REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
zkwadrat.store
Sklep Internetowy „zkwadrat.store”, działający pod adresem https://zkwadrat.store jest serwisem prowadzonym przez Subsidium Bartłomiej Zydel, siedziba: 45-061 Opole, ul. Katowicka 34/2; adres warsztatu: 45-129 Opole, ul. Kępska 8; NIP 7492101838; REGON 380474700; adres e-mail: sklep@zkwadrat.store.
Słowniczek
Dostawa – oznacza czynność faktyczną polegającą na dostarczeniu Kupującemu przez Sprzedawcę, w tym za pośrednictwem Dostawcy, Towaru określonego w zamówieniu.
Dostawca – podmiot, który w porozumieniu ze Sprzedawcą dokonuje Dostawy Towarów Kupującemu, w szczególności firma kurierska, operator publiczny, operator urządzeń paczkowych.
Konsument – osoba fizyczna, która zgodnie z art. 22(1) Kodeksu cywilnego dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Koszyk Zamówień – oprogramowanie udostępniane przez Sprzedawcę na stronie internetowej www.zkwadrat.store, które umożliwia składanie zamówienia, będącego oświadczeniem woli Kupującego, którego celem jest zawarcie Umowy Sprzedaży Towaru, przez wskazanie Towaru, jego rodzaju i liczby.
Kupujący – konsument, przedsiębiorca lub przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawiera Umowę Sprzedaży w Sklepie Internetowym.
Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadającą osobowości prawnej, która zgodnie z art. 43(1) Kodeksu cywilnego prowadzi we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową w związku z czynnościami prawnymi, i dokonująca czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca Na Prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Reklamacja – tryb dochodzenia odpowiedzialności przez Konsumenta, Przedsiębiorcę Na Prawach Konsumenta albo Przedsiębiorcę w związku ze stwierdzonym brakiem zgodności towaru z Umową Sprzedaży, na podstawie przepisów ustawy o prawach konsumenta i Kodeksu cywilnego (rękojmia).
Sprzedawca – przedsiębiorca prowadzący Sklep Internetowy, tj. Subsidium Bartłomiej Zydel z siedzibą w Opolu, 45-061 Opole, ul. Katowicka 34/2.
Towar – wszelkie produkty oferowane do sprzedaży w Sklepie Internetowym.
Umowa Sprzedaży – umowa przez którą Sprzedawca zobowiązuje się przenieść na Kupującego własność rzeczy (Towaru) i wydać mu rzecz, a Kupujący zobowiązuje się rzecz (Towar) odebrać i zapłacić Sprzedawcy cenę, zawierana bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, za pomocą jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość.
§ 1
Postanowienia ogólne i korzystanie ze Sklepu Internetowego
- Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego realizującego sprzedaż produktów na odległość, a także zasady składania zamówień na Towary, uiszczania ceny sprzedaży produktów, dostarczania produktów, uprawnień Kupującego do odstąpienia od Umowy Sprzedaży oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji, a także sposób dokonywania zwrotów produktów.
- Do przeglądania asortymentu sklepu oraz składania zamówień na oferowane produkty wymagany jest komputer albo inne urządzenie (smartfon, tablet) z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową oraz aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
- Przeglądanie asortymentu sklepu nie wymaga rejestracji.
- Złożenie zamówienia na produkty znajdujące się w asortymencie sklepu wymaga zarejestrowania się zgodnie z postanowieniami Regulaminu lub podania wszystkich niezbędnych danych w trybie „Zamówienie jako gość” oraz zaakceptowania niniejszego regulaminu.
- W celu złożenia zamówienia jako zarejestrowany użytkownik, Klient wypełnia on-line formularz rejestracji, podając niezbędne dane, a także zobowiązany jest zaakceptować niniejszy regulamin. Po zarejestrowaniu się w Sklepie na podany w procesie rejestracji adres e-mail Klienta przesłane zostanie potwierdzenie rejestracji. Rejestracja w sklepie i korzystanie z funkcjonalności są bezpłatne.
- Kupujący, który zarejestrował konto klienta na stronie Sprzedawcy rozwiązuje umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną poprzez zgłoszenie żądania usunięcia konta. Usługodawca usuwa zarejestrowane Konto Klienta lub/i adres e-mail z listy subskrybentów bez zbędnej zwłoki.
- Sklep nie prowadzi sprzedaży hurtowej Towarów, jak również sprzedaży Towarów z przeznaczeniem do ich dalszej odsprzedaży.
§ 2
Warunki sprzedaży
- Informacje o produktach dostępnych w asortymencie Sklepu Internetowego stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
- Przedmiotem sprzedaży są produkty nowe, wolne od wad, prezentowane przez sklep w chwili składania zamówienia przez Kupującego.
- Ceny Towarów w sklepie internetowym są podawane w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto, tj. zawierają podatki, w tym podatek od towarów i usług (VAT).
- Ceny Towarów znajdujące się na stronie Sklepu Internetowego nie zawierają kosztów dostawy, których wysokość zależy od wybranego sposobu dostarczenia produktu do Kupującego, a także od wartości oraz cech zamówionego produktu (m.in. jego wagi i rozmiaru). Całkowity koszt zamówienia obejmujący cenę produktów wraz z kosztami dostawy wskazany jest najpóźniej w koszyku przed złożeniem zamówienia przez Klienta.
- W celu zawarcia Umowy Sprzedaży należy:
- wybrać produkt na stronie sklepu pod adresem https://zkwadrat.store i dodać go do Koszyka Zamówień – z wykorzystaniem przycisku „Dodaj do koszyka”,
- potwierdzić, że jest się świadomym tego, iż zamówienie pociąga za sobą obowiązek dokonania płatności; złożenie zamówienia następuje poprzez aktywowanie przycisku „Złóż zamówienie” w ostatnim kroku Koszyka Zamówień,
- wpisać dane odbiorcy zamówienia oraz adres, na który ma nastąpić Dostawa Towaru, a także numer telefonu, pod którym Sprzedawca może skontaktować się z Kupującym w sprawach związanych z zamówieniem,
- wpisać dane do faktury, jeżeli Kupującemu ma zostać wystawiona i wysłana faktura VAT; Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej, wtedy faktury wysyłane będą na adres e-mail wskazany przez Klienta,
- potwierdzić zamówienie przyciskiem: „Zamawiam i płacę”,
- opłacić zamówienie za pośrednictwem operatora systemu płatności Przelewy24; zamówienia złożone w sklepie mogą być opłacone wyłącznie z góry (przed wysłaniem zamówionego Towaru).
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo stosowania szczególnego trybu składania zamówienia, w którym Klient zobowiązany jest do zapłacenia zaliczki warunkującej złożenie zamówienia.
§ 3
Realizacja zamówienia
- Realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po otrzymaniu przez Sklep Internetowy potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez operatora płatności, którym są Przelewy24.
- Okres realizacji zamówienia wynosi od 1 do 55 dni roboczych, licząc od dnia wysłania Zamówienia przez Klienta. Szczegółowy okres realizacji zamówienia konkretnego produktu podany jest na jego stronie.
- W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia w deklarowanym terminie, Sprzedawca niezwłocznie skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia dalszego postępowania.
§ 4
Dostawa
- Przedmiot zamówienia zostanie dostarczony Klientowi na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, na wskazany w zamówieniu adres.
- Kupujący jest zobowiązany do podania prawidłowego i dokładnego adresu, pod który ma być dostarczony Towar. Miejscem spełnienia świadczenia jest adres podany przez Kupującego jako adres do doręczeń zamówionego Towaru.
- W chwili dostawy Sprzedawca dostarcza Towary poprzez przeniesienie fizycznego posiadania towarów lub kontroli nad nimi na Kupującego.
- W momencie wydania Towarów Sprzedawca dostarcza Kupującemu rachunek potwierdzający zakup w formie elektronicznej lub wraz z przesyłką w formie papierowej. Na żądanie nabywcy Sprzedawca wystawia fakturę VAT w formie elektronicznej (PDF) lub papierowej.
- Przewidywany czas dostarczenia Towaru to 1 do 5 dni od dnia następującego po nadaniu przesyłki, w zależności od wybranej formy dostawy. Całkowity i maksymalny termin dostawy Towaru nie może przekroczyć 14 dni.
- Sposób Dostawy oraz jej warunki mogą się różnić w zależności od wagi zamówionego Towaru, o czym Kupujący każdorazowo informowany jest w trakcie składania zamówienia. Koszt dostawy jest zależny od łącznej ceny zamawianych towarów, formy dostawy oraz formy płatności.
- Koszt dostawy towaru ponosi Kupujący.
§ 5
Reklamacje Konsumenckie
- Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z Umową Sprzedaży istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.
- Towar jest zgodny z Umową Sprzedaży, jeżeli zgodne z Umową Sprzedaży pozostają jego opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność.
- Ponadto Towar, aby został uznany za zgodny z Umową Sprzedaży, musi:
- nadawać się do celów, do których zazwyczaj używa się Towaru tego rodzaju, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa i norm technicznych lub dobrych praktyk,
- występować w takiej ilości i mieć takie cechy, w tym trwałość i bezpieczeństwo, jakie są typowe dla Towaru tego rodzaju i których Konsument może rozsądnie oczekiwać, biorąc pod uwagę charakter Towaru oraz publiczne zapewnienie złożone przez Sprzedawcę, w szczególności w reklamie lub na etykiecie, chyba że Sprzedawca wykaże, że:
- nie wiedział o danym publicznym zapewnieniu i oceniając rozsądnie, nie mógł o nim wiedzieć,
- przed zawarciem Umowy Sprzedaży publiczne zapewnienie zostało sprostowane z zachowaniem warunków i formy, w jakich publiczne zapewnienie zostało złożone, lub w porównywalny sposób,
- publiczne zapewnienie nie miało wpływu na decyzję Konsumenta o zawarciu Umowy Sprzedaży,
- być dostarczany z opakowaniem, akcesoriami i instrukcjami, których dostarczenia Konsument może rozsądnie oczekiwać,
- być takiej samej jakości jak próbka lub wzór, które Sprzedawca udostępnił Konsumentowi przed zawarciem Umowy Sprzedaży – i odpowiadać opisowi takiej próbki lub takiego wzoru.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Towaru z Umową Sprzedaży w zakresie, o którym mowa w ust. 3, jeżeli Konsument, najpóźniej w chwili zawarcia Umowy Sprzedaży, został wyraźnie poinformowany, że konkretna cecha Towaru odbiega od wymogów zgodności z Umową Sprzedaży, określonych w ust. 3 powyżej oraz wyraźnie i odrębnie zaakceptował brak konkretnej cechy Towaru.
- Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z Umową Sprzedaży wynikający z niewłaściwego zamontowania Towaru, jeżeli:
- zostało ono przeprowadzone przez Sprzedawcę lub na jego odpowiedzialność,
- niewłaściwe zamontowanie przeprowadzone przez Konsumenta wynikało z błędów w instrukcji dostarczonej przez Sprzedawcę.
- Jeżeli Towar jest niezgodny z Umową Sprzedaży, Konsument może żądać jego naprawy bądź wymiany.
- Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy lub Sprzedawca może dokonać naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, a doprowadzenie do zgodności Towaru z Umową Sprzedaży w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy. Jeżeli niemożliwość lub nadmierność kosztów dotyczą zarówno naprawy, jak i wymiany, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową Sprzedaży. W takim przypadku Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży. Przy ocenie nadmierności kosztów dla Sprzedawcy uwzględnia się wszelkie okoliczności sprawy, w szczególności znaczenie braku zgodności Towaru z Umową Sprzedaży, wartość Towaru zgodnego z Umową Sprzedaży oraz nadmierne niedogodności dla Konsumenta powstałe wskutek zmiany sposobu doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową Sprzedaży.
- Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany Towaru w rozsądnym czasie od chwili, w której Sprzedawca został poinformowany przez Konsumenta o braku zgodności Towaru z Umową Sprzedaży.
- Koszty napraw lub wymiany Towaru ponosi Sprzedawca. Konsument jest obowiązany udostępnić Sprzedawcy Towar podlegający naprawie lub wymianie.
- Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, jeżeli Towar jest niezgodny z Umową Sprzedaży, gdy:
- Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową Sprzedaży;
- Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z Umową Sprzedaży;
- brak zgodności Towaru z Umową Sprzedaży występuje nadal, pomimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Towar do zgodności z Umową Sprzedaży;
- brak zgodności Towaru z Umową Sprzedaży jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny albo odstąpienie od Umowy Sprzedaży;
- z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Towaru do zgodności z Umową Sprzedaży w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
- Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z Umowy Sprzedaży, w jakiej wartość Towaru niezgodnego z Umową Sprzedaży pozostaje do wartości Towaru zgodnego z Umową Sprzedaży. Zwrot należności powstałej wskutek skorzystania z prawa obniżenia ceny następuje nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o obniżeniu ceny.
- Sprzedawca może nie przyjąć oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, jeśli wykaże, że brak zgodności Towaru z Umową Sprzedaży jest nieistotny.
- W razie odstąpienia od Umowy Sprzedaży Konsument niezwłocznie zwraca Towar Sprzedawcy. Sprzedawca zwraca cenę nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania.
- Wszelkie reklamacje związane z Towarem lub realizacją Umowy Sprzedaży Konsument składa w wybranej przez siebie formie (pisemnie, e-mail). Dla zawiadomień Konsument może skorzystać z formularza stanowiącego załącznik do Regulaminu. W zawiadomieniu powinny zostać wskazane co najmniej: imię, nazwisko i adres zgłaszającego reklamację, określenie reklamowanego towaru, w zakresie w jakim jest to właściwe dla danego jego rodzaju (np. nazwa, producent, kolor, rozmiar), dowód zakupu reklamowanego towaru, opis niezgodności towaru i termin, w jakim wada została dostrzeżona, a w stosownych przypadkach także okoliczności uzasadniające reklamację.
- W terminie do 14 dni od dnia złożenia Reklamacji Sprzedawca ma obowiązek się do niej ustosunkować.
- Niezależnie od prowadzenia postępowania reklamacyjnego, Konsument ma prawo dostępu do pozasądowych procedur rozpatrywania reklamacji i środków zaskarżenia.
- W razie nieuznania przez Sprzedawcę reklamacji, Konsument może zwrócić się o mediację lub rozstrzygnięcie do sądu polubownego.
- Postanowienia Regulaminu w powyższym zakresie stosuje się również do Przedsiębiorcy Na Prawach Konsumenta.
§ 6
Reklamacje Przedsiębiorców
Sprzedawca na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego wyłącza odpowiedzialność wobec Przedsiębiorców z tytułu wad fizycznych i prawnych (rękojmia).
§ 7
Odstąpienie od Umowy
- Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
- Bieg terminu do odstąpienia od Umowy Sprzedaży rozpoczyna się w dniu odbioru Towaru od przewoźnika.
- Oświadczenie Konsumenta o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży nie wymaga szczególnej formy. W tym celu wystarczające jest skorzystanie z formularza odstąpienia, określonego w załączniku do Regulaminu lub złożenie wyraźnego w swojej treści oświadczenia. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem na adres Sprzedawcy.
- W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży jest ona uważana za niezawartą.
- Jeśli Konsument złożył oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży zanim Sprzedawca przyjął jego ofertę, oferta przestaje wiązać.
- Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, zwrócić mu wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszt Dostawy Towaru do Konsumenta. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania z powrotem Towaru lub dostarczenia przez Klienta dowodu odesłania Towaru, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
- Konsument ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy Sprzedaży. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru na adres Sprzedawcy przed upływem tego terminu.
- W wypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
- Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza sposób konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
- Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
- Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do Umów Sprzedaży, w których Towarem jest przedmiot sprzedawany w trybie „Na zamówienie”, wskazanym na stronie danego Towaru – z uwagi na indywidualny charakter tego typu przedmiotów.
- Postanowienia powyższe stosuje się do Przedsiębiorcy Na Prawach Konsumenta.
§ 8
Ochrona danych osobowych
Na podstawie art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/678 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, Sprzedawca informuje, że Administratorem Danych Osobowych jest: Subsidium Szczegółowe kwestie są uregulowane w polityce prywatności, dostępnej na stronie https://zkwadrat.store
§ 9
Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie przepisy: ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Wszystkie znaki towarowe i nazwy produktów zamieszczone w serwisie Sklepu Internetowego zkwadrat.pl używane są w celach identyfikacyjnych i mogą być chronione oraz zastrzeżone na podstawie przepisów ustawy z dnia 30 czerwca 2000 r. – Prawo własności przemysłowej.
- Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie, w każdym czasie, za pośrednictwem linku zamieszczonego na stronie głównej sklepu. Istnieje możliwość sporządzenia jego wydruku.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian niniejszego regulaminu. Zmiany nie będą naruszały praw osób, które złożyły zamówienie lub zawarły Umowę Sprzedaży przed dokonaniem zmian.
- Umowy zawierane są w języku polskim.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 grudnia 2024 roku.
Załączniki: